الجزائر – أصدرت مؤسسة بريد الجزائر بياناً هاماً اليوم السبت، كشفت فيه عن تفاصيل جديدة تتعلق ببطاقة الدفع الإلكتروني "كناب-بوسط" (CNEP-POSTE)، مؤكدةً أن صلاحية البطاقة محددة بثلاث سنوات. ويأتي هذا التوضيح في سياق عملية استبدال شاملة لدفاتر التوفير والاحتياط، تهدف إلى تحديث الخدمات وتحسين تجربة الزبائن.
وأوضحت المؤسسة، في بيانها المنشور عبر حسابها الرسمي على موقع فيسبوك، أن بطاقة الدفع الإلكترونية "كناب-بوسط" تتمتع بمدة صلاحية تمتد لثلاث سنوات من تاريخ إصدارها.
ويأتي هذا الإجراء ضمن مساعي بريد الجزائر لتحديث خدماته المصرفية والمالية، حيث أعلنت المؤسسة سابقاً عن شروعها في استبدال دفاتر التوفير والاحتياط بهذه البطاقة الحديثة، وذلك في إطار جهودها الرامية إلى تحسين تجربة الزبائن وتبسيط المعاملات.
وفيما يتعلق بآلية الاستبدال، أكدت بريد الجزائر أن العملية تتم حصرياً في مكتب البريد الذي تم فتح الحساب فيه أصلاً. وأشارت إلى أن الزبائن سيستفيدون من وصل مؤقت فور تقديم طلب الاستبدال، يتيح لهم إجراء جميع معاملاتهم البريدية والمالية بشكل عادي ودون أي انقطاع، وذلك إلى حين استلامهم للبطاقة الجديدة.
وشدد البيان على أن هذا الوصل المؤقت يتضمن أيضاً كلمة السر الخاصة بمنصة ECNEP الرقمية، ما يضمن استمرارية ولوج الزبائن إلى خدماتهم الرقمية وعدم انقطاعها أثناء فترة انتظار البطاقة.
ويُنتظر أن تسهم هذه الخطوات في تعزيز التحول الرقمي للخدمات البريدية والمالية في الجزائر، وتوفير حلول دفع إلكترونية أكثر مرونة وأماناً للزبائن، بما يواكب التطورات الحديثة في القطاع المصرفي.