قرار فرنسا تغريم شركة Shein بمبلغ 40 مليون يورو بسبب خصومات مضللة

🇫🇷قرار فرنسا تغريم شركة Shein بمبلغ 40 مليون يورو بسبب خصومات مضللة

---

🇫🇷 الحكم

• فرضت الهيئة الفرنسية لمكافحة الاحتكار وحماية المستهلك (DGCCRF) غرامة قياسية قدرها 40 مليون يورو على شركة Shein عبر فرعها الأوروبي Infinite Style E‑Commerce Ltd (ISEL) بسبب “ممارسات تجارية مضللة” تتعلق بأسلوب عرض الخصومات وتعليق بعض المزاعم البيئية (ft.com, lefigaro.fr).

• التحقيق خُصص للفترة ما بين أكتوبر 2022 و أغسطس 2023، وتمّ التوصل إلى الكشف عن أن:

  • 57% من الخصومات المعلنة لم تكن أسعارًا مخفّضة فعليًا،

  • 19% قدّمت تخفيضًا أقل مما أُعلن،

  • و11% كانت الزيادة في السعر قبل الإعلان عن خصم (reuters.com, yenisafak.com).

---

🧾 الانتهاكات التفصيلية

1. رفع الأسعار مؤقتًا ثم تخفيضها: لتبدو الخصومات أعلى من الواقع وتأثر على إدراك المستهلك .

2. عدم حساب الخصومات السابقة عند تحديد "السعر المرجعي" خلال آخر 30 يومًا، خلافًا للقانون الفرنسي .

3. ادعاءات بيئية غير مثبتة: مثل تخفيض بنسبة 25% في الانبعاثات ولم تُقدّم ما يثبتها، واعتبرت الهيئة أن ذلك “greenwashing” (fashionunited.uk).

---

⚖️ إجراءات المنظمة والنتائج

• تم التوصل للغرامة من خلال تصالح قضائي (transaction) مع موافقة مكتب المدّعي في باريس، مما “ختم الإجراء بصفة نهائية” .

• وقالت Shein إنها طبّقت إصلاحات خلال شهرَين بعد أن أُبلغت رسميًا في مارس 2024، وأنها التزمت بالتعديلات التنفيذيّة، مع توضيح أن هذه التعديلات لم تؤثر على السعر الذي دفعه المستهلك (reuters.com).

---

🌍 السياق الأوروبي

• العقوبة هي جزء من موجة إجراءات أوروبية تهدف لتنظيم منصات البيع السريع الآسيوية مثل Shein وTemu، مما يعكس مسارًا أوسع في القارة نحوه.

• المفوضية الأوروبية تحقق أيضًا في متعدد جوانب Shein ضمن إطار حماية المستهلك وقانون الخدمات الرقمية (DSA)، وقد تصل الغرامات إلى ما نسبته 6% من المبيعات العالمية للشركة (bfmtv.com).

• وقد دعت الجهات الفرنسية مؤسسات أخرى إلى تشديد الرقابة على مثل هذه المنصات، بما في ذلك اقتراح فرض رسوم على الشحن للبضائع الصينية منخفضة القيمة لتعزيز المنافسة العادلة للشركات المحلية .

---

✍️ ردود Shein

• أكدت أنها تعاملت مع إخطار DGCCRF في مارس 2024، وأن التعديلات اكتملت في غضون شهرين.

• شددّت على التزامها التام بقوانين الدولة، وأن الغرامة لن تنعكس بالسلب على المستهلكين (tf1info.fr).

---

🧭 التداعيات

• هذه الغرامة تُعدّ الأكبر في تاريخ فرنسا ضد شركة بيع أونلاين، وتُعتبر إنذارًا واضحًا للمنصات السريعة.

• تُظهِر الاتفاقيات القضائية (transactions) النهج الفرنسي الحديث في فرض عقوبات مقابل التزام الشركات بتصحيح مخالفاتها دون اللجوء لمحاكمات طويلة.

• رغم إجراءات التصحيح، تستمر الضغوط الأوروبية على Shein من خلال تحقيقات أوسع قد تفرض غرامات أعلى.